Mindannyian szeretjük, ha jó üzletet kötünk, és a lehető legjobb áron vásárolhatjuk meg a számunkra szükséges termékeket vagy szolgáltatásokat. Ehhez azonban elengedhetetlen, hogy ismerjük az alku- és árengedmény-kérés fortélyait. Ebben a részletes cikkben végigvesszük, hogy milyen szituációkban érdemes alkudozni, milyen technikákat célszerű alkalmazni, és melyek azok a tippek, amelyek segíthetnek abban, hogy a lehető legjobb üzletet köthessük meg.
Mikor érdemes alkudni?
Bár elsőre úgy tűnhet, hogy minden helyzetben érdemes megpróbálni az ár leszorítását, valójában vannak olyan esetek, amikor az alkudozás nem feltétlenül kifizetődő. Érdemes tisztában lennünk azzal, hogy milyen típusú vásárlások esetén van realitása az árengedmény kérésének, és hol valószínűbb, hogy elutasítják a kérésünket.
Általánosságban elmondható, hogy az alábbi esetekben érdemes megkísérelni az alkudozást:
– Nagyobb értékű, egyszeri vásárlások (például autó, lakás, drága elektronikai cikkek) – Szolgáltatások igénybevétele (szálloda, utazás, étterem, fodrász, stb.) – Kiskereskedői üzletekben történő vásárlások – Használt termékek vásárlása (akár magánszemélytől, akár kereskedőtől) – Olyan termékek, amelyeknél a beszállító/gyártó megengedi a viszonteladói árengedményeket
Ezzel szemben azoknál a vásárlásoknál, ahol a termék ára szigorúan fix, vagy a kereskedő mozgástere korlátozott az árazás terén, általában nem érdemes alkudozni. Ilyen lehet például:
– Hipermarketek, diszkontáruházak, online kereskedők – Új, gyári csomagolású termékek – Jegyvásárlások (mozi, színház, közlekedés) – Közüzemi számlák, adók, illetékek
Fontos megjegyezni, hogy a fenti kategóriák nem abszolút érvényűek, mindig az adott helyzetet és körülményeket kell mérlegelni. Előfordulhat, hogy egy hipermarketben is sikerül árengedményt kérni, vagy hogy egy használt termék értékesítője ragaszkodik a fix árhoz. Ezért érdemes minden alkalommal felmérni, hogy van-e realitása az alkudozásnak, mielőtt belevágnánk.
Milyen technikákat érdemes alkalmazni?
Ha úgy ítéljük meg, hogy az adott helyzetben van esély az alkura vagy árengedményre, akkor érdemes átgondolnunk, milyen technikákat célszerű használnunk. Az alábbiakban bemutatunk néhány bevált módszert, amelyek segíthetnek abban, hogy kedvezőbb üzletet köthessünk.
Legyen magabiztos és határozott
Kérjen időt a gondolkodásra
Hivatkozzon versenytársakra
Legyen udvarias, de álljon ki magáért
Érdeklődjön a rugalmassági lehetőségekről
Legyen türelmes és kitartó
Hol érdemes kérni árengedményt?
Amint azt korábban említettük, vannak olyan területek, ahol nagyobb eséllyel érhetünk el árengedményt, mint máshol. A következőkben részletesebben is áttekintjük ezeket a lehetőségeket.
Nagyobb értékű, egyszeri vásárlások
Szolgáltatások igénybevétele
Kiskereskedői üzletek
Használt termékek
Viszonteladói árengedmények
Természetesen a fenti lehetőségek mellett mindig érdemes körültekintően felmérni az adott helyzetet, és ennek megfelelően kialakítani az alkustratégiánkat. Nem minden esetben lesz sikeres az árengedmény kérése, de ha megfelelő technikákat alkalmazunk, akkor jó eséllyel érhetünk el kedvezőbb üzleti feltételeket.
